一套為提高服務(wù)品質(zhì)而投資建設(shè)的專業(yè)物流操作管理系統(tǒng)。系統(tǒng)內(nèi)部各業(yè)務(wù)平臺間的相互配合，數(shù)據(jù)、信息的高效轉(zhuǎn)換，確保為客戶提供快捷及高效的服務(wù)。 專屬于客戶的帳號是客戶合法權(quán)益的體現(xiàn)與保證,是我們各項分類、統(tǒng)計數(shù)據(jù)及相關(guān)信息錄入的重要前提。
1、客戶資料庫
客戶資料庫存儲了客戶的基本資料、分類報價、其他的業(yè)務(wù)需求等重要信息。是我們業(yè)務(wù)維護和系統(tǒng)操作的基礎(chǔ)。
2、物流操作平臺
根據(jù)資料顯示的客戶業(yè)務(wù)需求，快速、準確的操作每一單貨，并根據(jù)托運資料自動生成運單、發(fā)票、分類出運清單等。
3、客戶服務(wù)系統(tǒng)
全方位問題預警系統(tǒng)，及時發(fā)現(xiàn)處理貨件問題，確保貨件及時安全地送達。依據(jù)客戶需求，通過郵件或短信形式自動為客戶提供即時的簽收記錄及貨件狀態(tài)。
4、財務(wù)管理系統(tǒng)
統(tǒng)計系統(tǒng)：自動累加總計，自動生成結(jié)算清單以便客戶核對。
5、車輛調(diào)度系統(tǒng)
客戶只需撥打我們的客戶服務(wù)熱線400-857-1083提出攬件要求，通過我們的車輛調(diào)度系統(tǒng)，JCEX的攬件員將以最快的速度上門提取貨件。
6、出運核查制度
所有出運的貨件必須按系統(tǒng)掃描、出運清單、人工核查三重標準核對無誤后，方準出運，保證客戶所托貨件萬無一失。
7、便利的查詢平臺
無論何時何地，只要您登陸我們的網(wǎng)站www.gzjyb.com.cn，通過運單跟蹤窗口輸入單號查詢或通過QQ、MSN在線查詢或撥打400-887-1083人工查詢，多種方式供您選擇，貨件狀態(tài)輕松掌握。
8、網(wǎng)上客戶專區(qū)
通過您專屬的帳號和密碼進入專區(qū)，便可輕松實現(xiàn)網(wǎng)上下單、在線帳單管理、在線支付等功能。
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